La importancia de la capacitación
El conocimiento que poseen los empleados, en cualquier industria, acerca del trabajo que realizan, es clave para su buen desempeño dentro de la empresa; este saber puede ser ya adquirido, pero en cualquier caso, al entrar a la nueva organización será necesario ofrecerles entrenamiento; sin embargo, en las áreas donde el trabajo es rudo, muchas veces el entrenamiento queda relegado a un segundo plano.
En la industria del concreto, quienes se encargan de la maquinaria, acarrean los materiales, toman muestras para su análisis, escriben reportes, etcétera, también requieren de profesionalización.
El recurso humano es lo único que los competidores no pueden copiar; en cambio, la tecnología y la maquinaria está al alcance de ambos. La verdadera maquinaria que hace la diferencia es la fuerza de trabajo: los miembros de los equipos, los ingenieros y todos aquellos que participan en la producción.
Si los empleados están satisfechos con sus condiciones laborales; muy probablemente desarrollarán un sentido de pertenencia hacia la empresa, se familiarizarán con los clientes y sus necesidades, tendrán la oportunidad de participar en las mejoras de la empresa en pro del consumidor final y serán más productivos.
¿Qué estas haciendo con tus empleados? La clave del crecimiento es tener además de la mejor planta, un equipo de trabajadores bien capacitado.